Q. ¿Cuál es la política de garantía de OneSails?

Todas las velas nuevas de OneSails están bajo garantía a partir de la fecha de entrega. La duración de la misma puede variar dependiendo del país y del tipo de producto de que se trate. En caso de que se produzca un defecto en los materiales, fabricación o mano de obra con su vela durante el período de garantía, OneSails podrá llevar a cabo las reparaciones necesarias de forma gratuita. La garantía no cubre los daños causados por accidente, cuidado inadecuado, negligencia, desgaste normal, o la descomposición natural de los colores y materiales con el tiempo y el uso prolongado. Los daños no cubiertos por la garantía se repararán a un precio razonable. Para la evaluación de la garantía, su producto debe ser devuelto directamente al distribuidor OneSails donde lo compró.

Q. ¿Cubre la garantía productos de segunda mano?

Esta garantía no cubre los productos de segunda mano.

Q. ¿Cubre la garantía el desgaste normal?

Fabricamos todos nuestros productos para cumplir con nuestros propios estándares superiores. Sin embargo, independientemente de lo cuidadoso que sea el uso o el cuidado de su producto OneSails, con el tiempo comenzará a mostrar signos de la edad y el desgaste. La garantía OneSails cubre defectos de fabricación y materiales, pero no cubre el desgaste normal.